艾默生自动化解决方案旗下的青浦安全阀工厂成功举办了一场别开生面的“客户开放体验日”活动。本次活动聚焦于工厂的核心运营环节——技术运营,旨在通过透明化、沉浸式的体验,向客户全方位展示其在安全阀领域从研发、制造到测试、服务的全链路技术实力与卓越运营体系。
一、 前瞻布局:智能工厂的技术基石
活动伊始,客户们首先步入的是工厂的“智慧大脑”——中央控制与数据中心。通过大屏幕实时展示的生产数据流、设备状态监控及质量追溯系统,艾默生向客户生动阐释了其如何将工业物联网(IIoT)、大数据分析与自动化控制深度融合。工厂运营团队详细介绍了从订单接收到排产规划,再到物料配送的数字化流程,展现了高度柔性、敏捷响应的智能制造体系如何保障每一台安全阀的精准、高效生产。
二、 核心工艺:精密制造与严苛测试的现场见证
在技术人员的引导下,客户深入生产一线,零距离观摩了安全阀核心部件的精密加工、装配与调试过程。重点参观了采用先进数控机床与机器人协作的柔性生产线,以及全自动化的喷涂与热处理车间。最引人注目的是工厂的“心脏”区域——国家级认证的测试中心。客户亲眼见证了安全阀的爆破压力测试、密封性能测试及高温高压模拟工况测试。运营专家详细解读了远超行业标准的内部测试规范,以及如何通过海量测试数据持续优化产品设计,确保每一台出厂的安全阀都具备百分之百的可靠性与一致性,为客户资产与人员安全构筑坚实防线。
三、 运营赋能:全生命周期服务的技术延伸
技术运营的展示并未止步于产品出厂。在“数字化服务中心”,艾默生团队演示了如何利用增强现实(AR)技术进行远程专家指导,帮助客户快速解决现场维护难题;展示了基于云平台的预测性维护系统,如何通过对运行数据的智能分析,提前预警潜在风险,变“被动维修”为“主动健康管理”。工厂的再制造与校验服务流程也透明化呈现,体现了艾默生对产品全生命周期负责、助力客户实现可持续运营的坚定承诺。
四、 共创交流:技术对话驱动价值共赢
本次活动特别设置了深度技术研讨与圆桌对话环节。艾默生的研发工程师、运营经理与质量专家与客户就特定行业应用挑战、新材料新工艺、全球标准符合性以及未来技术趋势等议题展开了热烈讨论。这种面对面的直接交流,不仅解答了客户的具体关切,更收集了宝贵的现场反馈,为后续的产品创新与运营优化注入了新的灵感。
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此次艾默生青浦安全阀工厂客户开放体验日,不仅是一次技术的“透明化”巡礼,更是一次以客户为中心的深度价值沟通。它生动表明,卓越的技术运营已超越单一的生产制造,深度融合了数字化、智能化与服务化,构成了艾默生为客户提供可靠产品与卓越体验的核心竞争力。通过开放与共享,艾默生正与客户携手,共同迈向更加安全、高效、可持续的工业未来。